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Apr
23

VORSICHT gefälschte eMail-Rechnungen im Umlauf:
Absender Cleverbridge / Avira

Trojaner-MailHeute erreichten mich mehrfach eMails, deren Inhalt mir weismachen wollte, ich hätte das Avira-Produkt “AntiVir PersonalEdition Premium” lizenziert. Das der Nachricht beigefügte ZIP-Archiv würde die Lizenzdatei enthalten.

Sollte eine Nachricht in Ihrem Postfach landen oder eingetroffen sein, die in der Betreffzeile den Text “Ihre Bestellung von Avira GmbH Produkten” enthält, öffnen Sie diese keinesfalls und löschen Sie die Mail umgehend!

Das Öffnen der Mitteilung lädt automatisch unsichtbare Grafiken aus dem Internet nach, die die Existenz Ihrer Mail-Adresse bestätigen, zudem enthält das angehängte ZIP-Archiv eine Datei namens “HBEDV.KEY.exe”, die mit dem Trojaner “Win32/TrojanDownloader.Nurech.BH” verseucht ist.

Avira ist von dem Vorfall unterrichtet und hat bereits eine entsprechende Warnung veröffentlicht!


Text der Original-Mail:

Return-path:
Delivery-date: Mon, 23 Apr 2007 10:07:06 +0200
Received: from [194.97.55.242] (helo=mx9.freenet.de)
by mbox81.freenet.de with esmtpa (ID exim) (Exim 4.67 #3)
id 1HftZh-000406-PV
for empfaengername@01019freenet.de; Mon, 23 Apr 2007 10:07:06 +0200
Received: from [91.164.37.153] (port=2070)
by mx9.freenet.de with esmtp (port 25) (Exim 4.67 #6)
id 1HftZh-0007ab-8i
for empfaengername@freenet.de; Mon, 23 Apr 2007 10:07:05 +0200
Received: from navolf-kun (navolf-kun [192.168.1.4])
by navolf-kun (8.12.8p1/8.12.8) with ESMTP id i08AE245106182
for ; Mon, 23 Apr 2007 12:06:45 +0200
(envelope-from automailer@cleverbridge.com)
Date: Mon, 23 Apr 2007 12:06:45 +0200
From: “cleverbridge/Avira GmbH”
Reply-To: “cleverbridge/Avira GmbH”
X-Priority: 3 (Normal)
Message-ID: <943061160.20070423100645@cleverbridge.com>
To: empfaengername@freenet.de
Subject: Referenznr.:595169: Ihre Bestellung von Avira GmbH Produkten
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
boundary=”———-14A08D1AAE204A30″
X-Warning: no DNS reverse entry for 91.164.37.153
Delivered-To: empfaengername@01019freenet.de
Delivered-To: empfaengername@freenet.de
Envelope-to: empfaengername@freenet.de
X-Warning: Message contains Dangerous.Attachment signature (149285::070423100705-3C17C930-3190200F)
X-purgate-ID: 149285::070423100705-3C17C930-3190200F
Delivered-To: empfaengername@01019freenet.de

Vielen Dank für Ihre Bestellung bei cleverbridge.
cleverbridge ist als Partner von Avira GmbH für den Bestellprozess und die Zahlungsabwicklung zuständig.
Anbei finden Sie Ihre cleverbridge Referenznummer. Um unverzüglichen und sorgfältigen Kundenservice zu erhalten, geben Sie diese Referenznummer bitte immer in jeglicher Kommunikation bezüglich Ihres Auftrags mit uns an.
Ihre cleverbridge Referenznummer: 595169
Zahlungsinformationen
Ihre Kreditkarte wurde erfolgreich autorisiert. Bitte beachten Sie, dass die Belastung auf Ihrer Kreditkarte im Namen von “www.avira.com” erscheinen wird.
Ihre Produkte
Menge Produktname Auslieferung
1 Avira AntiVir PersonalEdition Premium – 5 JahreLizenzlaufzeit 5 Jahre elektronisch
Speichern Sie den im Anhang eingefügten Archiv mit der Lizenzdatei in Ihrem Ordner “Eigene Dateien”
Danach lesen Sie bitte folgende Anweisungen durch, um Ihre neue Software erfolgreich zu installieren.
Bitte gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Produkt zu installieren:
1. Sofern Sie die kostenlose Classic Version auf Ihrem Computer installiert haben, deinstallieren Sie diese bitte zuerst.
2. Wenn Sie die PersonalEdition Premium noch nicht installiert haben, laden Sie diese bitte unter folgendem Link herunter:
Avira AntiVir PersonalEdition Premium herunterladen
3. Bitte speichern Sie dann diesen ZIP-Archiv mit der Lizenzdatei (HBEDV.KEY) in Ihrem Ordner “Eigene Dateien”. Danach öffnen Sie bitte das Installationsprogramm und HBEDV.KEY wird automatisch auf Ihrem Rechner ausgepackt.
4. Bitte spielen Sie die Lizenzdatei in die Software ein, so wie in der Installationsanleitung beschrieben. Bitte verwenden Sie den folgenden Link, um die Installationsanleitung anzuzeigen:
Installationsanleitung anzeigen
WICHTIG! Um eine erfolgreiche Installation durchzuführen, lesen Sie bitte die Installationsanleitung ausführlich durch.
1 Zuwendung an die Auerbach Stiftung

Ihre Rechnung

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Fragen oder Anregungen?
Wenn Sie noch Fragen oder Anregungen haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam.
Achtung: Wir können keine technischen Fragen zu Produkten beantworten. Wenn Sie inhaltliche oder technische Fragen haben verwenden Sie dazu bitte folgenden Kontaktinformationen:Avira GmbH
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Mit freundlichen Grüßen,
Ihr cleverbridge Kundenserviceteam

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Kommentare: 48
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Kommentare

  • Bari schrieb am 10.02.2012 um 00:18:

    Bei uns hat alles einwandfrei funktioniert. Den Key haben wir sofort erhalten und alles funktioniert. Das Geld (16,95 €) wurde abgebucht, nachdem wir die Einzugsermächtigung erteilt haben. Also keine Probleme..Wir sind über eine Meldung von TuneUp, dass unsere Version abgelaufen ist, auf den Link gekommen und haben bestellt.

  • Billi schrieb am 13.01.2012 um 19:32:

    hallo,

    kann man bei cleverige bestellen?
    Ist die Fa. vertrauenswürdig?
    habe ein Bundle für 24.95 vorliegen.

  • dieter schrieb am 02.01.2012 um 15:16:

    Mir wurden am 28.12.11 vonCLEVERBRIDGE AG
    unter einer bei Cleverbr. unbekannten
    ReverenzNr. auch 41.59 Eur. von meinem
    Konto abgebucht.

  • Irène Joho schrieb am 07.12.2011 um 00:36:

    Habe gestern Tuneup 2012 für 19.95 (in der CH kostet das Prog. umgerechnet 55 Euronen) von cleverbridge gekauft. Wurde bei der Testversion löschen automatisch auf den Link weitergeleitet… habe den Key sofort bekommen und funktioniert…

  • Andi schrieb am 24.11.2011 um 16:45:

    Hi Yvonne
    habe das selbe Problem mit Tuneup 2012 gehabt.Und mir wurde es dann für 16,95 € von cleverbridge AG
    angeboten. Bin darauf eingegangen.
    Ist die Kohle jetzt im A….?

  • Melodie_2005_200 schrieb am 29.07.2011 um 13:12:

    jak …Das gleiche ist bei mir auch der Fall.Nur ich habe eine anzeige bei der Polizei gemacht.Das solltest du auch tun..Drucke alles aus und übergebe das der Kripo.Die kümmern sich darum…Solchen muss man das Handwerk legen..Auch deine kontodaten und E-mails von den Betrügern…

    Viel erfolg

  • Jak schrieb am 27.04.2011 um 12:49:

    bei mir hat CLEVERBR­IDGE AG sogar Geld vom Konto abgebucht obwohl ich mit denen nichts zu tun habe.

    Weißt einer darüber Bescheid?

  • Ralf Horn schrieb am 23.08.2010 um 19:53:

    Hi Yvonne!

    Bei Fragen zu einer bereits bestehenden Bestellung, steht der cleverbridge-Support über Telefon, Fax oder E-Mail zur Verfügung (Bestell- / Referenznummer bereit halten):

    E-Mail: cs@cleverbridge.com
    Telefon: +49 221 – 222 45 – 45

    Servicezeiten:
    Montag – Freitag: 08:00 – 19:00 (MEZ)
    Samstag: 09:00 – 16:00 (MEZ)

    Servicezeiten entsprechend der Zeitzone Europe/Berlin:
    Montag – Freitag: 08:00 – 19:00
    Samstag: 09:00 – 16:00
    Fax: +49 221 – 222 45 – 40
    Adresse: cleverbridge AG
    Brabanter Str. 2-4
    50674 Köln
    Deutschland

    Grüße
    Ralf Horn

  • yvonne schrieb am 23.08.2010 um 19:14:

    habe ne mitteilung erhalten, das tuneup bei mir eine fälschung ist(stimmt leider), hab dann über diesen tuneup-shop bestellt,24,95 wurden 3 tage später abgebucht, hab aber bis heut noch keinen produktschlüssel per mail bzw. link zum download erhalten. das war vor einer woche. hab schon mehrfach hin gemailt,aber nie ne antwort bekommen. abrechnung lief auch über cleverbridge ag. was mache ich jetzt?

  • Ralf Horn schrieb am 31.07.2010 um 13:06:

    Hallo Birgit,

    nicht die Schutzprogramme oder deren Hersteller sind schuld an den Problemen, vielmehr liegt die Ursache meist beim Interessen der Software, der durch Betrugsmaschen im Web “abgezockt” wird.

    Da Du leider nicht beschrieben hast, auf welchen Wegen Du an das Programm gekommen bist bzw. über welchen Shop Du bestllt hast, sind konkrete Aussagen nicht möglich!

    Bei Onlinekäufen sollte der Kunde stets darauf bedacht sein, bei einem seriösen und bekannten Anbieter zu kaufen. Auch die Online-Shops der großen Soft- und Hardwarehersteller gelten als sicher und sind fast immer zuverlässig.

    Vor dem Kauf bei einem weniger bekannten Anbieter sollte über die großen Suchmaschinen wie Bing oder Google nach dem Namen des Shops gesucht werden. In der Trefferliste finden sich sicherlich Hinweise auf die Verlässlichkeit des jeweiligen Händlers.

    Vorsicht bei gebrauchter Software und bei Online-Autionen

    Häufig kommt es vor, dass aus Auktionsplattformen Software angeboten wird. Solche Offerten sollte der Interessent mit Skepsis betrachten:

    Die Tücken der Second-Hand-Software – Gebrauchte Programme sind preiswert. Aber wenn die Original-Lizenz fehlt, kann das Schnäppchen sehr teuer werden …hier Weiterlesen: http://go.fn.de/9ErAG9

  • birgit schrieb am 31.07.2010 um 12:28:

    Hi, ich glaube mich hat es nit mit dem Virus-programm “Mac Affee” erwischt.
    Ich werde gleich am Montag zu meiner Bank gehen, und eine Rückbuchung zu erwirken. Außerdem werde ich eine an die Bank weiter geben, das mir von denen nichts mehr abgebucht werden kann. Außerdem hat mein PC seit dem gesponnen.
    Ich musste Ihn dann formatieren und habe dann alles wieder neu einspielen müssen.
    Also ich hoffe, das reicht bei mir.
    Aber welchem Virusprogramm kann man denn noch trauen, wenn man schon willig ist die bessere Version zu kaufen?
    ich brauche den PC doch auch für meine Betrieblichen Arbeiten…
    Danke im Voraus für die evtl. Hilfe…

  • Mirco schrieb am 19.06.2010 um 15:49:

    Dankeschön, ich werde mal schauen wenn nicht bleibt mir nur da swarten auf Monatg übrig dann werde ich die das da sagen, das die mir das geld zurück holen

  • Ralf Horn schrieb am 19.06.2010 um 08:03:

    Moin Mirco,

    melde Dich bei Deiner Bank mit der sogenannten VR-Kennung sowie der dazugehörigen PIN an und suche bei den entsprechenden Abbuchungen nach der Möglichkeit einer Lastschriftrückgabe!

    Im Demokonto konnte ich – da dort keine Lastschriften auftauchen – keine entsprechende Vorgabe finden.

    Da ich hier nicht den Beratungsservice der Bank übernehmen kann ;-) , folgender Hinweis aus den Hilfeseiten der Brandenburger Bank – Zitat:


    Bei Fragen und Problemen zum Onlinebanking steht Ihnen unser Berater für Elektronische Bankleistungen zur Verfügung. Er ist Ansprechpartner zum Onlinebanking im Internet und zu unseren Zahlungsverkehrsprogrammen.

    Ihr Ansprechpartner vor Ort
    Andreas Mischok
    Tel. 03381 357-279

    Link zur Hilfeseite

    Damit sollte Dir geholfen sein

    Grüße
    Ralf

  • Mirco schrieb am 18.06.2010 um 22:37:

    Nein, Falsch Verstanden habt ihr mich da :)

    die 41 euro wurden mir von dieser komischen Firma da abgezogen :) das is Fakt. Ich Dachte erst ich sei eventuell in eine Abo-Falle getappt, weil ich eine überweisung getätigt habe, bei einem Spiel und habe das von dem Spiel einfach mal gepostet, doch konnte dies garkeine Abo-Falle sein bei dem spiel (weil ich es denen ja überwiesen habe)!

    So hoffe konnte jetz klarheit schaffen *G*

  • Ralf Horn schrieb am 18.06.2010 um 20:50:

    Der Antwort von Frank ist nichts hinzuzufügen, doch bitte ich darum KEINE Kontoangaben oder ähnliche Daten öffentlich zu verbreiten.

    Darüber hinaus weise ich immer wieder explizit darauf hin, dass der Umgang mit den eigenen Daten, also auch der Herausgabe der eigenen Kontodaten, gut überlegt sein sollte!!!

    Zu dem von Dir genannten Anbieter/Vermarkter sollten Dir die Treffer von Suchmaschinen helfen.

  • Frank schrieb am 18.06.2010 um 20:33:

    Hallo Mirco,

    irgendwie schilderst Du den Fall vollkommen unüberschaubar. Oben schreibst Du: “41,59 EUR einfach vom Konto abgebucht…” jetzt, dass Du selbst überweisen hast! Was ist den nun Fakt?

    Wenn Du eine Einzugsermächtigung erteilt hat bzw. dem Seitenbetreiber Deine Kontodaten zugänglich gemacht hast und ein Betrag einfach “Eingezogen” wurde, kannst Du gegen diesen Vorgang Widerspruch einlegen = das Geld rückbuchen (lassen). Hast Du aber die Überweisung selbst veranlasst, dann ist das ganze komplizierter! Du kannst zwar auch hier die Beträge zurückholen, doch geht dies nur über einen “Antrag” bei der kontoführenden Volksbank-Filiale (die Brandenburger Bank gehört zur Volksbank-Raiffeisenbank eG) und ist mit Gebühren verbunden.

    cu

  • Mirco schrieb am 18.06.2010 um 19:53:

    Überweisung
    Kosten : 2,00 Euro -> 40 Diamanten
    Kosten : 4,00 Euro -> 80 Diamanten
    Kosten : 6,00 Euro -> 120 Diamanten
    … usw.

    Zum Aufladen deines Kontos überweise bitte mit folgendem Verwendungszweck:

    NNG-********

    auf folgende Bankverbindung:

    Kontoinformationen
    Inhaber: Admention Media GmbH
    Kto-Nr: **********
    BLZ: ******
    IBAN: *********************
    BIC: **********************

    Kurze Zeit nach Eintreffen der Überweisung werden wir die Diamanten deinem Konto gutschreiben.
    Achtung: Der Verwendungszweck muss richtig angegeben werden, andernfalls können wir das Konto nicht auffüllen!

    Wie Man sieht ich habe das geld überwiesen die habens nichtmal abebucht bei dem spiel also kanns garkeine abo falle gewesen sein :D bei sms bezahlung stand irgendwo dazu das es kein Abo ist.

  • Mirco schrieb am 18.06.2010 um 19:51:

    Ich danke für die schnelle Antwort :) ich achte immer Sorgsam darauf und lese mir die agbs durch vielleicht habe ich etwas überlesen aber stand Groß da “KEIN ABO” :) online banking … habe ich mache ich bin bei der Brandenburger Bank Leider sehe und finde ich da kein rückbuchungs button bzw auch keine beschreibung dazu.. wenn sich damit jemand auskennt bitte ich dabei gerne um Hilfe

  • Ralf Horn schrieb am 18.06.2010 um 18:04:

    Hi Mirco,

    einer unberechtigte Abbuchung kannst Du nach dem Abbuchungstag innerhalb von zwei Monaten (seit 31.10.2009, davor waren es 6 Wochen) widersprechen und rückbuchen lassen (Rücklastschrift). Wende Dich bitte an den Berater Deiner Bank. Die Lastschriftrückgabe kannst Du ggf. auch über das Internet selbst veranlassen, sofern Du das Konto via Onlinebanking verwaltest.

    Solltest Du beim Bezug des von Dir genannten Spiels in eine sogenannte Abo-Falle getappt sein, ist es dringend ratsam dagegen vorzugehen. Weitere Informationen findest Du hier im Windowsblog in den folgenden Beitragen:

    - Neue Abofalle: Bauernfänger verscherbeln kostenloses Microsoft-Tool
    - Internet-Betrug: Vorsicht vor Abzocke für kostenlose Software!

    Grüß
    Ralf

  • Mirco schrieb am 18.06.2010 um 17:57:

    hallöchen,

    mur wurde am 18.06.2010
    41,59 EUR einfach vom Konto abgebucht ich kenne weder die AG noch was weiß ich habe mir lediglich bei einem Browsergame vor ca 4 tagen “Premium” geholt! Aber ich denke das hat damit nichts zu tun
    was soll ich jetzt tun !?

    kann mir jemand helfen? bitte drigend!!!

  • Ralf Horn schrieb am 20.03.2010 um 19:27:

    Hi Michael,

    bitte wende Dich mit der Nachfrage an den Support der dt. Niederlassung
    von Cleverbridge (Link) in Köln!

  • Michael schrieb am 20.03.2010 um 16:04:

    habe bei clever.. ein Tuningtool bestellt.

    Erhaltende mail entspricht d. hier schon beschriebenen.

    als Kundenservice ist hier allerdings folgendes angegeben:
    xxxxxxxxxx
    xxxxxxxxxx

    ist auch das eine Fälschung?

  • Margit schrieb am 18.02.2010 um 12:21:

    Wir haben über 29 € für den Registry Booster an Cleverbridge AG Köln überwiesen. Angeblich sollen damit alle Fehler auf dem PC bereinigt werden. Wir haben keine Leistung bekommen. In der Mail ist nirgendwo die geforderte Seriennummer zur Aktivierung zu finden. Telefonische Kontaktaufnahme – Fehlanzeige. Eine Nummer stets besetzt andere Nummer Bandansage auf englisch. Da sind wir wohl auf Beträger herein gefallen.
    Viele Grüße Margit

  • jjkowa schrieb am 08.12.2009 um 17:52:

    Hallo , habe mir auch ein programm von avira runtergeladen , bekam sofort den aktivierungscode und seriennummer , bei den zahlungsbedingungen gab ich bankeinzug an , die rechnung bekam ich anschliessend von cleverbr…, programm läuft einwandfrei abbuchung dieses betrages gleich am nächsten tag denke wenns normal läuft tolle sache

    p.s. habe das programm direkt bei avira gekauft

  • G.Gärtner schrieb am 17.11.2009 um 17:57:

    Habe von cleverbridge 3 Programme gekauft , die bei mir nicht liefen , habe das gesamte Geld zurückbekommen . Klasse !!

  • Asare Francis schrieb am 15.09.2009 um 15:31:

    Hallo,
    wie haben Sie von meinem Konto 29,Euro & ein paar Cent ausgezogen.Das Geld ist sofort zurück auf meinen Konto gezogen.

  • Wolfgang schrieb am 12.03.2009 um 10:29:

    Hallo

    auch bei mir wurde 5.1. 29.95€ von meiner mastercard abgebucht von cleverbridge und ich weiß nicht warum und ich bin mir sicher, dass ich meine Nr. nirgendwo angegeben habe. Auf der Bank haben sie zu mir gesagt ich solle zur Polizei.
    Ist es jemand auch so ergangen?

    mfg

    Wolfgang

  • Ralf schrieb am 09.01.2009 um 21:38:

    Hi Nadine,

    UMGEHEND beim herausgebenden Kreditkarteninstitut Widersprucgh einlegen.

  • Nadine schrieb am 09.01.2009 um 20:51:

    Hallo

    Mein Freund hat vor 3 tagen seine Mastercard rechnung bekommen dort hat Cleverbridge 60 euro abgebucht obwohl wir nirgens etwas gekauft haben. Was sollen wir jetzt tun?

    MFG Nadine

  • STERGIOS schrieb am 08.11.2008 um 15:57:

    HALLO MICH HAT ES AUCH ERWISCHT, ALS ICH MEINEN LETZTEN KONTOAUSZUG SAH, TRAF MICH DER BLITZ…
    GLEICH 4 ABBUCHUNGEN WAREN DRAUF, EINMAL VON “CLEVERBRIDGE AG” UND VON EINER “PARISER”-FIRMA “ASKNET SHOP.COM”.
    DIE PARISER HABEN MIR GLEICH 2X ABGEBUCHT 79 EURO UND 30 EURO, DIE CLEVERBRIDGE HABEN AUCH 2X ABGEBUCHT, GUT DASS ICH NE ONBUY KARTE HABE,
    UND SOMIT KONNTEN SIE NICHT MEHR ABBUCHEN, ALS DEM WERTINHALT DER KARTE…
    ABER EINES FAND ICH HERAUS, ES GIBT MENSCHEN, DIE HINTER CLEVERBRIDGE STEHEN UND HABE AUCH DIE NAMEN HERAUSGEFUNDEN.
    ICH LEBE IN GRIECHENLAND UND IRGENDWO MUESSEN DIE GESCHAEDIGTEN, BEI EINER GLEICHEN FIRMA ONLINE EINGEKAUFT HABEN, WIE ICH.
    SOMIT KOENNEN WIR GLEICHE DAMIT BEGINNEN DIE “DURCHSUCHUNG” EINZUGRENZEN.
    SCHREIBT MIR AUF MEINE E-MAIL UND GEBT MIR DIE ONLINE-ANBIETER DURCH UND ICH CHECKE ES BEI MIR AB, WO ICH ZULETZT EINGEKAUFT HABE.
    WIR MUESSEN UNS ZUSAMMENTUN, UM DIESEN “BRUEDERN” DAS HANDWERK ZU LEGEN.

    GRUSS STERGIOS GRIECHENLAND

  • Jockel schrieb am 25.10.2008 um 16:46:

    Bei Celverbridge nachfragen bzw. reklamieren:

    cleverbridge AG
    Aachener Str. 209
    50931 Köln

    Phone: 0221 – 355 044 – 0
    Fax: 0221 – 355 044 – 19

    http://www.cleverbridge.com/

  • Frank schrieb am 25.10.2008 um 16:44:

    Widerspruch bei Deiner Bank einlegen bzw. beim Kreditkarteninstitut.

  • Renkawek Peter schrieb am 25.10.2008 um 14:42:

    Habe heute eine Abbuchung durch MasterCard Visa
    Volksbank über 29.95 € http://WWW.Cleverbridge.Net Koeln
    erhalten bin aber sicher das ich keine Produkte
    bestellt oder verbraucht habe.Wie komme ich an mein
    Geld wieder.? Kann mir jemand helfen?
    .

  • J.Heiser schrieb am 04.09.2008 um 10:42:

    ich habe per PayPal an Cleverb. gezahlt und keine Leistungen bekommen. Auf Anfage wurde zugesagt, das ich das Programm für 19,95 per Mail zugesendet bekommen, wen ich bei PayPal meie`Klage`zurücknehme. Jetzt kann ich kein Käuferschutzantrag mehr stellen, weil ich ja zurückgezogen habe im Vertrauen, das die Lieferung bzw Leistung durch Cleverle erbracht wird. War wohl nichts. Wieder eine Erfahrung reicher.

  • W.Haubenschild schrieb am 16.08.2008 um 11:44:

    habe am 07.08.08 an Clverbridge AG ….
    ….

    überwiesen,bitte teilen Sie mir mit, ob auch ich unter den Geschädigten
    falle.

    Vielen Dank im voraus

  • mctheiss schrieb am 08.04.2008 um 20:47:

    Ich sah jetzt meine visa-karten abrechnung durch und fand auch eine zahlung an cleverbridge.net,koeln naja

  • Ralf schrieb am 07.03.2008 um 19:59:

    joseffriedrich schrieb am 7.03. 2008:
    Habe am 8.2. an Cleverbridge AG überwiesen
    Bitte teilen Sie mir mit, ob die Überweisung rechtens war, oder ich mich zu den Geschädigten zählen darf

    Bitte keine Seriennummern, Referenzziffern o.ä. in aller Öffentlichkeit präsentieren!!!

    Da ich annehme, dass Sie ordnungsgemäß über den Avira-Shop bestellt haben und darüber hinaus die Bestätigungsmail NICHT dem oben im Text zitierten Beispiel entspricht, dürfte alles in schönster Ordnung sein.

    Falls Sie dennoch unsicher sein sollten, wenden Sie sich bitte direkt an die im Avira Kundenportal genannten Kontaktmöglichketen.

    Link:
    Avira Kundenportal

    Gruß
    Ralf

  • joseffriedrich Timte schrieb am 07.03.2008 um 19:13:

    Habe am 8.2. an Cleverbridge AG auf derem Konto 36803509,BLZ 37010050, Postbank Köln Eur.19,95 Ref.-Nr. 168565 überwiesen
    Bitte teilen Sie mir mit, ob die Überweisung rechtens war, oder ich mich zu den Geschädigten zählen darf
    Meinen dank im Voraus.

  • joseffriedrich Timte schrieb am 07.03.2008 um 19:00:

    habe am 8.2. auf Anforderung an Cleverbridge AG auf das Kto.36803509 Postbank Köln BLZ 37010050 Ref.Nr.168565 19,95 Eur. überwiesen.Bitte teilen Sie mir mit, ob auch ich unter die Rubrik ” Geschädigter ” falle. Im Voraus : Meinen Dank .

  • flo schrieb am 22.01.2008 um 18:13:

    Was muss man davon halten, wenn genau diese email als unmittelbare Reaktion auf die Bestellung von Avira gekommen ist; ist sie dann auch fake? Schließlich braucht man ja eine Lizenzdatei.
    Gruß, flo

  • Ralf Horn schrieb am 07.08.2007 um 20:05:

    Bitte keine Seriennummern, Referenzziffern o.ä. in aller Öffentlichkeit präsentieren.

    Ralf Horn

  • Brigitten Bastian schrieb am 07.08.2007 um 19:08:

    Habe die Referenznummer ****** und 20,- € überwiesen für Avira mit einem Jahr Laufzeit. Das Geld ist am 25.07. von meinem Konto abgebucht worden, habe aber bisher nichts gehört von Avira. Ich nutze noch das kostenlose Programm, wollte aber jetzt lieber bezahlen. Diese Mail, von der hier auf der Seite die Rede ist, habe ich nicht erhalten, wäre wahrscheinlich aber darauf reingefallen. Wie geht es nun weiter, wann erhalte ich die Lieferung? Ich bin 63 Jahre und habe leider nicht allzuviel Ahnung mit Programmen. Hoffentlich krieg ich das alles auf die Reihe.
    Mit freundlichen Grüßen, B. Bastian

  • Ralf Horn schrieb am 26.04.2007 um 21:23:

    Hi Maik,

    vermutlich hast Du den eher “lasch” vorkonfigurierten Scanner nicht richtig eingestellt.

    Das Handbuch (pdf-File) könnte Auskunft über das Problem geben bzw. Dir bei der Konfiguration und dem Anlegen von Profilen behilflich sein.

  • Maik schrieb am 26.04.2007 um 20:57:

    Ich habe auch eine solche mail erhalten und gelöscht.

    Ich benutze schon ein AntiVir Produkt und mich wundert es umso mehr, das wenn der Trojaner bei Avira bekannt ist- mein MailGuar ihn in der ZIP nicht findet.

    maik

  • Pete schrieb am 26.04.2007 um 13:10:

    das mit der Auerbach Stiftung stimmt!! Die führen die Spende tatsächlich ab.

    Darum geht es doch gar nicht. Erst denken, dann kommentieren!

    Der Text der Nachricht ist weitestgehend mit einer Original-Nachricht von cleverbridge bzw. avira identisch.

    Für die, die es noch immer nicht kapiert haben:

    Die Mail ist eine Fälschung, die auf den ersten Blick echt aussieht. Die der Nachricht beigelegte Datei ist durch einen Trojaner verseucht und kann erheblichen Schaden anrichten.

    Leute, so schwer kann das doch nicht sein!

  • ninicolonia schrieb am 26.04.2007 um 12:56:

    das mit der Auerbach Stiftung stimmt!! Die führen die Spende tatsächlich ab.

  • Kathrin schrieb am 25.04.2007 um 12:10:

    Hatte auch gestern eine solche Mail im Postfach. da ich nix bestellt hatte, hab ich die Mail sofort UNGELESEN gelöscht.
    Kann nur jedem empfehlen, nicht auf solche plumpen Tricks hereinzufallen. Hier erkennt man z.B. an dem Satz “Zuwendung an die Auerbach Stiftung”, daß das oberfaul ist.
    Oder habt ihr schon mal ne Softwarefirma gesehen, die Lizenzen verkauft und bei der Installation auf ne Spende hinweist?

  • ganimedo schrieb am 24.04.2007 um 21:55:

    Hatte heute 2 Mails dieser Sorte. Die Trojaner waren andere, die exe-Datei die gleiche.
    Also am besten einfach nicht öffnen.

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